Isso é golpe?
Cole a mensagem que você recebeu — ou descreva a ligação, se não houver print. Em segundos você recebe a leitura do caso e, principalmente, o que fazer nos próximos minutos. Sem cadastro, e não guardamos o que você escrever.
É isso que muda o que você precisa fazer agora.
Golpe do falso banco
Ligam dizendo que houve compra suspeita e pedem transferência para uma "conta segura". Banco nenhum tem conta segura.
Golpe do parente
Número novo, "mãe, troquei de celular", e um Pix urgente. Ligue para o número antigo antes de qualquer coisa.
Código de verificação
Ninguém legítimo pede o código que chegou no seu SMS. Pedir esse código É o golpe.